カンテレドーガヘルプセンター

ログインID/パスワードを変更したい

カンテレIDをお持ちの方(2023年7月3日以降にご登録された方)は、ログインID/パスワードの変更手続きを行うとカンテレIDのログインID/パスワードも変更となります。

■ログインID(メールアドレス)を変更したい

1.ウェブサイトにログインし、マイページより「メールアドレス」の「変更する」を押してください。
2.新しいメールアドレスを入力し、「変更する」を押してください。
3.カンテレドーガより確認メールが送付されます。メールに記載されているURLを押すと変更が完了します。

■パスワードを変更したい

1.ウェブサイトにログインし、マイページより「パスワード」の「変更する」を押してください。
2.カンテレIDよりパスワード再設定用認証コードがメールで送付されます。そのコードを入力してください。
3.新しいパスワードを設定してください。

メールが届かない場合はこちら

解決できない場合、カスタマーサポートへお問い合わせください。
営業時間:平日10時~18時