カンテレドーガヘルプセンター

月額料金の請求タイミングについて

当サイトでは、月額料金が決済されたタイミングで都度ポイントが付与されます。
なお、月額料金の日割り計算はありません。

月額料金の請求タイミングでクレジットカードの有効期限切れなどの理由でカードが利用できない場合や、PayPay・メルペイの残高が不足している場合は自動的に月額プランが停止となってしまいますのでご注意ください。

<初回30日間無料トライアルで登録した場合>

無料トライアル期間が終了した翌日に月額料金の請求が発生します。
無料トライアル期間は登録日を含めて30日間です。

【課金日】
初回課金日(無料トライアル期間が終了した翌日):月額料金が発生
翌月以降、毎月1日:当月分の月額料金が発生


例)


<過去にカンテレドーガに登録したことがある方が登録した場合>

登録日に月額料金の請求が発生します。
以降は、お客様がご登録された支払い方法によって異なります。
以下<各種決済の課金日について>をご確認ください。

<各種決済の課金日について>

■クレジットカード、PayPay、メルペイ、docomo spモード、auかんたん決済でお支払い

【課金日】
登録日:月額料金が発生
翌月以降、毎月1日:当月分の月額料金が発生


例)


■ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いでお支払い

【課金日】
登録日:月額料金が発生
翌月以降、毎月ご登録日:月額料金が発生


例)


解決できない場合、カスタマーサポートへお問い合わせください。
営業時間:平日10時~18時